LANGUAGE SOLUTIONS PLUS travaille comme Agent avec des écoles de langues en Angleterre et en Irlande qui se chargent des cours et de l’hébergement.
Pour bénéficier d’une formule personnalisée, tout contact avec l’école se fait par l’intermédiaire de LANGUAGE SOLUTIONS PLUS.
LANGUAGE SOLUTIONS vous propose plusieurs devis. L’inscription peut se faire à partir de l’acceptation du devis et des Conditions Générales de Vente signés
Toute commande de séjour implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente (CGV).

1. Conditions d’inscription

  • Age :A partir de 17 ans selon l’école choisie
    Pour les moins de 17 ans seule la formule en pensionnat pendant les vacances scolaires est proposée.

2. Durée et inscription

  • La durée du séjour est de 2 semaines minimum pour les stages semi-intensifs de langue générale ;
  • La durée du séjour est d’1 semaine pour les stages d’anglais professionnels
  • LSP vous demande de remplir une fiche de renseignements pour le type de cours et d’hébergement désirés.

3. Tarifs

  • Les tarifs annoncés sont fermes et définitifs pour les cours et l’hébergement.
  • L’organisation du voyage reste à la charge du Client. LSP peut toutefois conseiller sur le mode de transport le plus adapté.
  • Le transfert aller-retour se fait sur demande, moyennant un forfait.

4. Devis

  • Le devis est gratuit.
  • Toutefois si, après son acceptation et réservation faite auprès de l’école, le stage devait être annulé par le Client, une somme correspondant à 5% du montant du devis serait exigée.

5. Paiement
Respect des délais :

  • Dans le cas d’inscriptions à plus de 6 semaines avant le début du stage, un acompte de 30% du montant du séjour sera demandé à la réservation. Le solde du séjour (cours + hébergement) est dû en intégralité 5 semaines avant le début du stage.
  • Dans le cas d’inscriptions faites moins de 5 semaines avant le début du stage, le paiement intégral a lieu à l’inscription.

Modalités de règlement :

  • soit par chèque à l’ordre de : Language Solutions Plus
  • soit par virement à la banque BRED, 33 rue Saint Ambroise, 77000 Melun, France – IBAN FR7610107003420091802361766. Les frais bancaires seront à la charge du Client.

6. Suivi personnalisé et Engagements de Language Solutions Plus

  • LSP offre des formules sur mesure, individualisées.
  • LSP détermine votre niveau linguistique et vos besoins.
  • LSP teste votre niveau d’anglais avant votre départ et établit un rapport à son correspondant afin d’assurer l’adéquation entre vos besoins et la classe proposée.
  • Ce test ne se substitue en aucun cas au test d’entrée obligatoire organisé par l’école.
  • LSP effectue votre inscription en votre nom auprès de l’école à même de vous offrir les services correspondant à vos besoins
  • LSP leur communique tous les renseignements et demandes spécifiques concernant l’hébergement pour votre séjour, effectue les versements de votre inscription et vous fait parvenir les reçus, les confirmations ainsi que l’adresse de votre famille d’accueil. (Tous ces documents devront être gardés avec votre passeport.)
  • Une semaine avant le départ, LSP vous remet votre Dossier Pratique Personnalisé complet qui facilitera vos déplacements et activités sur place et vous familiarisera avec le lieu de votre séjour.
  • LSP prend contact avec la famille d’accueil pour vous présenter. LSP vous conseille de faire la même démarche.
  • Prolongation du séjour : Toute demande de prolongation de séjour sera acceptée selon les disponibilités et sans frais de modification, mais sera confirmée au tarif normal.
  • A la fin du séjour : un questionnaire de satisfaction vous est adressé pour permettre à LSP d’améliorer ses services

7. Annulations
Toute annulation de la part du participant doit être notifiée par courrier ou par e-mail et entraîne des frais d’annulation. La date de prise en compte du calcul des sommes dues se fera à partir du jour ouvrable suivant la date de réception de l’e-mail ou du courrier.

  • Plus de 5 semaines avant le départ, avec justificatifs dans un courrier recommandé adressé à LSP, qui avisera ses correspondants. Vous serez alors remboursé du montant des cours ou de l’acompte versé, MOINS les FRAIS D’INSCRIPTIONS de l’école et les FRAIS DE DOSSIER de LSP.
  • De 45 à 20 jours avant le départ : LSP garde 30% du montant total du séjour
  • De 19 à 8 jours avant le départ : LSP garde 60% du montant total du séjour
  • De 7 à 5 jours avant le départ : LSP garde 80% du montant total du séjour
  • Moins de 5 jours avant le départ : LSP garde 100% du montant total du séjour

8. Hébergement
Tout changement concernant l’hébergement en cours de séjour devra être traité sur place :

  1. soit via l’école selon les conditions établies par celle-ci,
  2. soit en contactant LSP (dans le cas d’hébergement organisé par nos soins),
  3. LSP s’assurera du bon déroulement de votre séjour par un contact périodique.

9. Documents de voyage
Les documents de voyage doivent être en règle. Pour les ressortissants de l’UE, la carte d’identité suffit. Pour les non ressortissants de l’UE, un passeport et un visa sont requis. Vos démarches d’obtention du visa pourront commencer une fois que nous vous aurons adressé les documents attestant votre séjour et la totalité de votre règlement.

10. Engagements du Stagiaire/Client

  • Respect de la famille d’accueil et de ses règles de vie. La prévenir en cas d’absence.
  • Assiduité aux cours. Respect du règlement intérieur de l’école.
  • Pratique consciencieuse de l’anglais.
  • Respect des conditions d’inscription.

11. Conduite dans la famille
Le règlement intérieur de la famille d’accueil devra être respecté. L’école se réserve aussi le droit de sanctionner tout manquement au règlement intérieur. Tout comportement grave, portant préjudice à la famille ou à l’école, ou donnant lieu à l’intervention de la police locale pourra être sanctionné par un renvoi immédiat au frais du participant sans indemnité aucune pour l’éventuelle partie du séjour restant à courir.
Nous comptons sur l’auto discipline et la courtoisie envers la famille d’accueil.

12. Responsabilités
Sorties le soir
Etudiants mineurs : retour dans la famille 22h30 maximum.
Perte ou vol
LSP et ses correspondants déclinent toute responsabilité concernant la perte ou le vol ainsi qu’en cas d’accident survenant pendant le séjour.

13. Assurances
Nous vous conseillons de prendre une assurance responsabilité civile et de vous assurer adéquatement pour un séjour à l’étranger :

  • Assurance annulation, maladie, accidents, pertes ainsi que les dommages que vous pourriez occasionner à autrui.
  • N’oubliez pas de vous munir de votre Carte Européenne d’Assurance Maladie que vous obtiendrez auprès des organismes de Sécurité Sociale ou Mutuelle.

14. Abandon du stage
Si vous arrêtez le stage avant la date prévue aucun remboursement ne sera accordé et les frais occasionnés par un retour anticipé seront à votre charge.

15. Force majeure
Ni l’école ni LSP ne seront tenus responsables dans le cas de situation, indépendante de leur volonté, entraînant la suspension des cours (ex. grève).

Le fait de s’inscrire à un séjour implique l’adhésion complète à nos conditions.